消委會態度急轉彎,前日突然「順應民意」公布取消屢屢「標錯價」的「來來」超市「誠信店」資格。議員何潤生認為,超市標價和單據上的實際收費存在差距、貼錯價錢、打錯價等均不應該發生,事件反映該公司管理出現很大問題,日後不應再出現類似情況。他支持政府公布不誠實商號的名單以起阻嚇作用。對於屢屢出現不誠實標價的商戶,更應取消其「誠信店」標誌。他又希望政府加快消保法立法工作,並研究在現行法律有否對物價和不誠實經營等作出監管的機制。
自政府消費卡自5月1日正式消費後,連鎖超市、商戶、食店瘋狂加價,蠱惑百出,被批「搶錢」,市民要求公開不誠實商戶名單,惟消委會拒絕,認為要「留返條路畀佢哋行,商戶反而會乖啲」。不過前日消委會卻突然公布取消「來來」超市的「誠信店」資格。「來來」昨在社交網站發表道歉聲明,惟市民卻「唔多收貨」,表示會抵制該超市云云。
全民監督物價力量不可小覷
何潤生表示,推出消費卡前,社會已憂慮消費卡會帶動加價潮,推高通脹,故而引起市民對各商舖價格的關注和重視,在發現不合理售價時會第一時間放上互聯網「廣而告知」,所以從5月1日消費卡正式實施以來,消委會由5月1日起至5月3日共收到382宗消費卡投訴,八成涉超市,反映全民監督的力量不可小覷。
他又認為,超市標價和單據上的實際收費存在差距、貼錯價錢,以及貨品價格被明顯抬高幾倍等,這些情況都不應該發生,消委會解釋超市反映因手誤按錯價格,或是員工的人為失誤所致,然而市民都會質疑為何幾間連鎖超市員工都同時期犯同一錯誤?何潤生認為,事件反映公司管理上出現很大問題,商戶應檢討自身不足,往後不應該再持續出現標錯價,或標價和收取價格不符等人為錯誤。
何潤生說,政府推出消費卡的初心是爭取短時間內促進消費,提振經濟,穩定就業。作為殷實商戶,應在這個時刻共度時艱,不應因為消費卡推出而抬高物價。未來政府應加強人手到商戶巡查物價,特別是消委會物價情報站可以擴大抽查對象和增加抽查貨品種類,並加強宣傳,方便市民對比和格價。
回歸消費卡初心做殷實商人
他指出:消委會表明,當收到市民投訴便實地了解相關個案情況,顯示每個投訴都會得到消委會核實,如此,對於屢屢出現不誠實標價的商戶,政府應公布相關商號名單,以起阻嚇作用。「誠信店」是消委會為「加盟商號」所設立的一項嘉許,而商號必須首先成為「加盟商號」最少1年,並符合若干條件才可獲頒年度「誠信店」標誌。「誠信店」申請資和包括商號過去1年內守法及遵循「誠信店規定及承諾」及倘有行規,沒有不良經營記錄並通過誠信店評審。既然有准入條件,也應有被除名的機會。他強調要建立起良好商譽需要很長時間和很難,但要破壞已有商譽卻是很容易的事,呼籲商號要回歸消費卡推出的初心,做個殷實商人。
他又希望政府加快消保法立法工作,並研究在現行法律中有否對物價和不誠實經營等作出監管的機制。而在第二期消費卡推出前,當局應總結第一期的推行經驗,避免市民傾向某一行業或類別消費。