金管局完成澳門通的「MPay澳門錢包」6月發生故障的報告分析，群力智庫副理事長雷民強表示，政府需支援電子支付平台發展，對本澳不同電子支付系統進行壓力測試，同時引入限制電子支付平台停止服務的時間，以加強監管。
金管局的報告認為，澳門通於5月底至6月初，同時推出系統更新及推送積分推廣訊息，使系統不勝負荷，最終導致服務中斷，澳門通於事前沒有進行全面的壓力測試，及編排合理的工作計劃。
雷民強表示，今次「MPay澳門錢包」系統發生故障，電子支付平台在準備不充分情況下，政府要就今次事件進行全面的檢視，包括對本澳不同電子支付系統進行壓力測試，「MPay」是本澳 具有最大用戶量的平台，當局要對其他不同的平台持不同標準，按照平台的用戶數量進行壓力測試。
他認為，今次事故是很好的契機，讓平台及政府部門適當參與，讓相關問題能得以解決，避免將來發生同類事件；他指出，目前澳門的電子支付相比鄰近地區的技術較落後，建議政府提供相應條件支援電子支付平台發展。
「所有的行政、服務、商業行為離不開商業活動，最終的最後一段路就是支付，如果不能順利通過，對智慧城市的發展而言並不完整。」雷民強表示，在有關的技術發展過程中，政府要適當的支持及電子支付平台，讓澳門的電子支付平台得以健康發展。
至於政府監管方面，雷民強指出，政府具有對電子支付平台的監管及懲罰機制，今次事故中，政府未需要動用有關機制；對於用戶費用的儲存方面，他建議將來可調整服務的可容性，他以電訊網絡供應的相關法律設有每年不能超過特定停止營運時間上限為例，建議當局引入相應做法，限制電子支付平台停止服務的時間，以加強監管。
資料來源：2020-7-6，市民日報