為配合特區政府實施的無障礙環境優化計劃，旅遊局近日推出“無障礙旅遊指南”網頁，中區社諮會副召集人、群力智庫副理事長張淑玲認為相關指南為有需要的本地居民及旅客的出行提供了參考資料，讓身心障礙的朋友也能盡情享受旅遊的樂趣。建議當局未來可增加餐飲部分、無障礙交通指南、停車資料及行人過路處的視障人士設施等資訊，為有需要人士增加良好的使用體驗。
根據公佈，相關指南分為景點、口岸、會議展覽場地、商場、酒店等五部分，涉及近一百五十個旅遊點，還概括了旅遊點位置、開放時間和交通配套，並提供了升降機、洗手間及適合輪椅使用者的設施等資訊，張淑玲認為相關地點基本覆蓋本澳居民和旅客擬到達或使用的地方，為他們在澳門的出行或遊覽提供參考資料；但她認為相關指南仍有不少可以優化的部分，例如可增加餐飲部分、無障礙交通及停車資料等方面的資訊，使相關指南的內容更為豐富，為有需要人士增加良好的出行體驗。
張淑玲指出，由於相關指引是針對長者、殘疾等有需要的居民和旅客而設計，針對本地居民方面，考慮到他們接觸資訊的渠道或較受限制，部分個案亦較隱蔽，建議當局應與社工局進行跨部門合作，利用「在生證明」、養老金、殘疾金等名單，亦可與不同的民間社團合作，進行相關的宣傳推廣，擴大有關指南的覆蓋範圍及效用，使更多有需要人士能夠知悉及利用相關指引，方便及鼓勵他們出行。
另一方面，張淑玲亦認為，當局推出了無障礙旅遊指南，雖然為本地居民的「無障礙出行」提供了一定的條件，然而，澳門缺乏電梯的“三無大廈”、舊式樓宇眾多，受限於居住環境的硬件配套，不少殘疾人士、長者或者雙老家家庭等的出行，始終面臨重重的困難和障礙，她建議當局一方面可結合民間力量，鼓勵更多社團開展「樓梯機服務」或「上落出行服務」，方便更多長者、病患、殘疾等有需要人士的出行；長遠而言，應加快長者公寓、都市更新都計劃的推進，提升他們的生活素質，根本改善本澳的出行環境，使澳門真正成為「宜行」的無障礙城市。