「聚合支付」首階段的「反掃聚合」支付將於下月初推出,群力智庫副理事長顏奕恆表示,聚合支付服務促進消費行為,有利推動本澳電子經濟發展,建議當局提供更多資訊以釋商戶疑慮;長遠而言,在保障居民私隱的前提下,善用電子消費數據於本澳經濟領域研究,並冀加強長者智慧應用教育。
顏奕恆表示,本澳電子消費起步較慢,但在政府近年的積極推廣下得到迅速發展,疫情更為電子支付發展帶來契機,據統計局上年首九個月資料顯示,本澳商戶安裝移動支付機具及二維碼合共增加逾二萬二千九百部,本地移動支付服務交易金額達四十億元,是二零一九年全年總數(十二點三億元)的三點三倍;惟現時市面流通的電子支付方式五花八門,較為流通的有手機銀行二維碼支付、澳門通及Mpay,居民使用時需要打開不同的手機應用程式,商家亦未必安裝所有類型的終端機,難以真正便利電子消費活動;當局遂與金融機構協調,有序推進「聚合支付」服務,首階段落實「反掃聚合」將於二月推出,商戶將可使用一部終端機受理所有本地二維碼支付工具,居民則可自由選擇任何一種本地二維碼支付工具進行消費,統一平台便利居民進行電子交易,商家對帳流程亦可更為簡易,促進社區經濟發展。
顏奕恆表示,不少商家反映支持相關服務推出,然而對服務仍存有關鍵疑問,譬如按當局目前釋出的資訊和圖文包,均沒有闡明整合各平台後,手續費的計算方式、拆帳方案、以及倘發生問題時應聯絡何方機構等細節。他指出,現時各金融機構對上述服務均有不同的處理方法,商戶憂慮需自行與各間機構溝通,因此他希望當局早日釋出更多資訊,鼓勵中小企使用電子支付,迎合經濟新形勢。
顏奕恆亦補充,隨着電子支付技術成熟,服務模式的創新,普及率將與日俱增,冀當局在保障私隱的前提下,善用不含個人身份的電子消費數據於本澳經濟領域研究,透過人工智能大數據等科技,了解居民需求,從而降低城市管理成本,為城市經濟發展賦予能量開闢方向;並冀當局在建設各類電子平台時,多關注長者參與社會層面的需求,加強長者智慧應用推廣教育,教導長者網絡安全使用守則,助他們適應手機消費、電子政務等的大環境。
資料來源:2021-1-13,華僑報