群力智庫中心昨發表電子支付發展意見書，認為本澳電子支付推行過急，配套尚未完善，相關法律亦未能跟上發展。對此，該團體建議減少電子支付交易手續費，合理簡化電子支付用戶介面，與社團合作宣傳教育，向長者推廣電子支付。
發布會由群力智庫副理事長顏奕恆、常務理事李永健主持。李永健表示，電子移動支付是二十一世紀社會交易的大趨勢，澳門電子支付起步雖較鄰近地區遲，但自2015年金管局批准第一種本地移動支付服務推出市面，在政府、社會、商戶及居民的共同努力下，電子支付於近兩年亦逐漸普及，同時隨著消費卡投入市場，令本澳電子支付迎來急速發展。據澳門金融管理局2020年第四季數據顯示，本澳移動支付交易筆數為2464萬，按年同比上升191%；本地受理移動支付機具及二維碼數量累計7萬個，按年增加89%；交易金額達23.28億澳門元，按年激增259%，創單季歷史新高。
他指，為整合澳門紛呈的本地電子支付平台程式，進一步推動便民便商的電子支付發展，當局遂與相關金融機構協調，有序推出「聚合支付」服務，然而觀察可見，澳門在推行電子支付時，亦衍生不少新狀況。包括：部分老店負責人年事已高，不願改變店舖支付模式，揚言疫情打擊，無計劃再作改動，若生意無法支撐即選擇結業；商家表示「聚易用」服務仍有改善空間；電子支付推行速度過急，配套尚未完善，不少長者尤其是獨居及殘疾人士，對日新月異的科技應用感到手足無措。
而去年開始，本澳某電子支付平台的服務系統，曾一度出現服務異常，影響居民及商戶交易，事件引起社會對電子支付安全和監管的關注，對該公司是否有足夠的後備伺服器系統，以及故障應對機制表示疑慮。而近年本澳電子支付工具湧現，惟各自為政，相關法律亦未能跟上發展。
做好電子支付網絡安全
對此，顏奕恆提出6點建議：包括減少電子支付交易手續費；發揮特色老店扶持聯合小組作用，加強對特色老店的宣傳推廣；合理簡化電子支付用戶介面，與社團合作宣傳教育，向長者推廣電子支付；做好電子支付的網絡使用安全及壓力測試；政府推行思慮公平競爭，營造澳門電子支付健康生態；持續制訂並出台本地電子支付法律法規等，粵港澳三地共同商討，堵塞跨境電子支付安全漏洞，以令本澳電子支付得以按部就班落實推行，電子支付生態有序健康發展，令居民及旅客消費體驗更為安心便捷。
資料來源：2021-4-16，市民日報