金管局網上系統今日上午九時起接受市民登記”電子消費優惠計劃”。議員、群力智庫理事長何潤生認為是次登記手續宣傳多面,建議電話查詢熱線服務配備足夠人手,並應加強違規使用優惠的處罰宣傳,又冀增物價”報料”熱線,官民合作,切實維護消費者權益。
增宣傳渠道釋疑問
何潤生表示,特區政府聽取社會各方意見,優化”電子消費優惠計劃”,相關宣傳措施多樣易明。
居民可透過圖文包、短片及專題網頁問題集了解”計劃”的登記手續安排,對互聯網通訊不熟悉的群體如長者等,亦可透過多間社會服務機構辦理登記及領取消費卡的手續。
由於今次”計劃”有別於上兩次的”消費補貼計劃”,建議近日可再留意坊間比較關心的內容,緊貼居民在各社交平台提出的疑問及意見,搜集整理,與社團機構合作,強化解說工作;多利用社交平台、巴士廣告等方式,播放宣傳,增加資訊的觸及面;查詢熱線後台亦宜配備足夠的人手,對居民提出的疑問及意見,給予即時反饋答覆。
何潤生認為,”電子消費優惠計劃”是經濟低迷的情況下,政府惠民惠商的舉措。
然而,此前”消費補貼計劃”推出時,有人曾以半價出售消費卡圖利。今次計劃增加”移動支付”的方式享用優惠,應可降低出售消費卡的違規行為,但若在雙方默許的情況下,亦有可能產生利用退貨機制,借此套現的問題。
處罰違規套現行
建議當局為維護電消計劃”保就業、穩經濟、顧民生”的初衷,加強違規使用優惠的處罰宣傳,提醒商戶及居民不得變相兌換現金,否則須負倘有的刑事及民事責任,避免居民受騙參與違法行為而不自知。
他又希望當局持續嚴密留意本澳物價,建議增物價”報料”熱線,以便跟進相關調查意見,透過官民合作監督市場,切實維護消費者權益。
“電子消費優惠計劃”的登記期由今日開始至十二月十日,長達七個月,何潤生呼籲居民可先了解各相關金融機構的優惠詳情,謹慎作出選擇,毋須急於立即登記。
資料來源:2021-5-7,澳門日報