兩名長者日前被發現在住所離世多時後才被鄰居發現。議員、群力智庫副理事長梁鴻細表示，事件再度引起各界關注獨居長者如何自理生活的難題，政府宜聯同社會服務機構增設更多針對獨居長者的支援措施與緊急服務，使獨居長者獲得較為完善的照顧和支持。
梁鴻細認為，事件料屬冰山一角，社工局應與相關部門或團體建立並完善獨居老人資料庫，並設立關懷機制，如定時探訪、通訊，以便密切掌握獨居長者的生活狀況；與社服團體展開合作，及早支援並預防，遏止類似的悲劇重演。
據社工局數據顯示，養老機制跨部門策導小組至今已完成長者服務十年行動計劃的三百四十五項短中期措施，亦開展六十二項長期措施，執行率約百分之九十一點五。梁鴻細指出，該計劃成效顯著，確保長者老有所依；當局積極聯同各社服團體為長者打造健全而穩妥的養老制度，更為沒有人照料的獨居長者，推出“戶外緊急呼援服務”，以策安全。
社工局明年主要圍繞長者服務發展方向、檢討長者長期照顧服務素質和評審機制、評估獨居長者生活狀況與需求、建立日間護理與到戶式家居照護服務協作機制等；呼籲各界與長者，如有任何建言可反映至相關部門，方能改進並深化養老機制的效能。
勉多接觸科技
梁鴻細認為，雖有“澳門特區長者服務資訊網”，但本澳長者的使用率與普及率存疑，這都取決於長者學習資訊科技的技能是否有相應的提升，除了軟件上支援，硬件如大眾康體設施也應配合適老化設計，方便長者使用，並借此鼓勵他們多到戶外活動，有益身心發展。
資料來源：2022-9-27，澳門日報