粵港澳大灣區發展規劃進行得如火如荼,經濟文化、民生保障等方面均得政府及社會大力推進,各界為響應新時代國家戰略發展,敢於嘗試創新。身兼澳門社區義工聯合總會理事長的群力智庫政策研究部副主任鄧文基表示,日前本澳首張「大灣區義工卡」經已推出,建議當局與民間社團合作,推行註冊義工登記、共同制訂義工基礎制度,與九市二區義工組織加強交流合作;在本地義工制度方面,完善梯隊建設,建立專業義工制度,並冀分階段編制義工指引,增加資源,培育扶持本地義務工作的發展。
鄧文基表示,粵港澳大灣區的推進得本澳各界響應,義工服務同樣不甘後人,冀將正能量輻射,共建粵港澳大灣區義工組織合作網絡。他說,隨著3地互聯不斷發展,義務工作變得更系統複雜;有鑑於此,日前,澳門社區義工聯合總會與中國銀行澳門分行攜手推出「大灣區義工卡」,此卡具義工證及中銀卡金融服務功能,同時與廣東省志願者聯合會合作,持卡者可參與灣區義工活動,並用作灣區義工活動時數互認的憑證;他建議當局與民間社團合作,共同推行註冊義工登記,支持鼓勵灣區志願者時數互認,讓公益活動在人流及服務流方面互通,強化灣區義工協作,凝聚灣區人心。
鄧文基續稱,現時澳門的義務工作,按年齡層或工作種類由不同的部門作主導:分別有教青局、高等教育局、社工局、各民間團體等,每至不同的人生階段,義工服務時數均需重新計算;為鼓勵及調動本地居民對義務工作的積極性,他建議當局建立義工服務的長效運作機制及規章,完善各部門義工梯隊的建設,將現行14至80歲的義工服務有機結合,作「一條龍」系統式管理,讓義工可從小開始,至松柏之年,統計累積各階段服務時數,有效激勵義工持續服務社會;他同時指出,現時義工服務愈趨專業,如翻譯、電腦科技、醫療護理等方面,如何建立一套專業義工制度,施展各領域人才的抱負,善用其專業技能及智慧經驗,更有效地回應社會需要,實在值得深思。
鄧文基建議,為提升義工的素質及服務成效,當局可分階段編制義工培訓指引,從管理層的督導訓練、管理、行政財務、壓力及危機處理,到前線人員所涉的知識技巧,如待人之道、創意思維、器材運用及危機急救演習等,系統整合相關資料,培育、扶持本地義工服務的發展。冀當局以「專業引領、居民為本、資源整合、灣區合作」為旨,積極動員本地義工服務,發揮樞紐角色,加大資源力度,支援民間義工團體與灣區合作,攜手推進灣區義工服務。
資料來源:2020-10-26,華僑報