近日本澳發生一宗瑜伽中心結業致近百消費者權益受損的案件，引起公眾熱議。群力智庫副理事長顏奕恆對事件表示關注，呼籲相關瑜伽中心負責人能夠承擔起企業應有的社會責任，積極對消費者履行產品及服務之誠信責任，對受影響的消費者作出應有的合理賠償，免成本澳其他企業經營的反面教材；同時期望能夠加快修訂《消費者權益保護法》，對五花八門的新型消費模式進行專門規範，免讓立心不良的企業乘機“鑽空子”，損害本澳消費者的應有權益。
顏奕恆表示，因澳門地方小，人與人之間的聯繫性強，因此每當發生消費爭議，多採「大事化小」或「相互協調」方式解決，故本澳所發生的消費爭議的數目不多，且大多以旅客投訴為主；而近日事件受影響的消費者人數將近百人，情況在澳門當屬少見，故事件在社會及坊間有較大的關注及討論度。他指出，事件涉預繳式消費，以現行的消費者權益保護法律制度來說，由於澳門暫時未有針對諸如預繳式、網上購物等新型消費模式的專門規範，故眾多受影響的消費者是否能夠追回預先繳交的金錢，仍有待事件的後續發展；惟擔憂相關事件會成為本澳其他營商者未來的「反面教材」，讓他們意識到本澳對消費者權益保護方面的「空子」，從而「有樣學樣」，損害本澳消費者的權益；並期望當局應密切跟進相關事件，協助涉案的消費者爭取自己的合理權益。
顏奕恆認為，商戶因時下疫情而導致經濟困難，因而決定結束營業本是無可厚非，惟要求客戶不得要求任何賠償，實屬無理；商舖於結業前理應提前一段時間通知客戶，與客戶協商好相應的退款或解決辦法，方為合理的處理方式；他呼籲涉事中心能夠積極對消費者履行產品及服務之誠信責任，與受影響的消費者協商令雙方滿意的解決辦法，或直接向相關消費者作出應有的合理賠償，以擔負起企業應有的社會責任；另一方面，他亦期望當局能夠加快修訂《消費者權益保護法》，對五花八門的新型消費模式進行專門規範，免讓立心不良的企業乘機“鑽空子”，損害本澳消費者的應有權益。
資料來源：2021-5-15，正報