街總副理事長兼社事委主任張淑玲昨到多個核檢站了解情況，得悉不少長者不懂抗原快速測試操作，感徬徨無助，建議當局在條件許可下，專門針對有需要人士開設服務點或關愛站，協助完成抗原測試，為他們提供單對單的友善教學和現場指導，慢慢學習並適應。
張淑玲表示，雖然政府已製作新冠快速抗原測試圖文包和宣傳短片，但仍有不少老友記尤其獨居長者，不懂操作，感到十分無助。即使完成檢測，仍難以判斷整個操作流程是否準確。針對有關情況，街總地區坊會已即時透過電話主動聯繫長者會員，了解他們是否懂得使用快速測試包，輔以教學短片，鼓勵自我檢測。倘有實際困難者，建議找家人或朋友協助，甚至聯繫相關公共部門提供相應檢測。
就此抗原檢測環節，政府昨日適時人性化處理，表示若長者檢測結果昨尚未上傳到平台，健康碼不會轉”紅碼”，不影響出行。長遠而言，建議政府除為行動不便者提供上門核酸檢測的服務外，亦應針對獨居長者或有需要人士，開設專門服務點或關愛站，協助他們完成快速抗原測試，並提供單對單的教學和現場輔助，達到助人自助。
由於抗原快速測試說明書內容較繁複，如條件許可，冀當局為長者設計一款簡易、字體較大及較易理解的說明書，提供友善的人性化服務。
資料來源：2022-6-23 澳門日報